運送政策

感謝您選擇 【添福玉器】！我們致力於將我們的和田玉帶給全球各地的客戶。請仔細閱讀我們的物流政策，以了解您的訂單將如何配送。

1. 配送區域

• 我們向全球幾乎所有國家和地區提供配送服務！ 無論您身處世界何處，都可以在郵寄。

• 極少數情況下，由於極端偏遠的地理位置、臨時性的運輸限制、或目的地國家的進出口法規限制，配送可能無法完成。如果您的地址屬於這種情況，我們會與您聯繫並提供解決方案。

2. 運費

• 消費滿5000元人民幣以上我們承擔運費，低於5000元人民幣的運費由客戶承擔。 

• 運費基於實際運輸成本計算。 運費會根據以下因素動態變化：

  • 配送目的地國家/地區。

  • 訂單的總重量和包裹尺寸（體積重）。

• 所有包裹都使用順丰快遞。

3. 配送時間

• 國際配送時間因目的地國家/地區、海關清關速度、當地郵政或快遞服務效率以及所選配送方式而異。

• 我們通常在收到訂單並確認付款後的 48小時 內完成訂單處理和發貨。

• 國際配送時效預估（僅供參考，非保證時效）：

  • 順丰快遞： 通常需要 [例如：3 - 10] 個工作日。

• 請注意： 以上時間僅為大致範圍，清關延誤超出我們的控制範圍，可能導致配送時間顯著延長。我們無法對國際運輸途中或海關處理導致的延誤負責。

4. 海關、關稅和進口稅費

• 重要提示： 我們會開具發票，正常清關，一般情況下客戶端無需再支付稅費。

5. 訂單追蹤

• 一旦您的訂單發貨，我們會通過社群媒體向您發送包含追蹤號碼（Tracking Number）和物流承運商資訊的發貨通知。

• 我們會即時跟進快遞進度，特殊情況會提前通知您。

6. 物流承運商

• 順丰快遞

7. 地址準確性

• 請務必在下單時提供完整、準確、清晰的收貨地址（包括郵遞區號/郵編）。

• 因地址錯誤、不完整或不清晰導致的配送失敗、延誤或額外費用，將由買家承擔責任。

• 如果包裹因地址問題被退回，重新寄送需要您承擔二次運費。

8. 包裹遺失或損壞

• 我們非常重視您的訂單安全。所有包裹在發貨時都會妥善包裝，當前未發生過破損的情況。

• 請注意，若您收到包裹有異常請第一時間聯繫我們，我們會協助解決，保障您的權益。